商品のお届けについて

●在庫あり商品

「即日発送」と記載されている商品は、弊社で在庫を確保しております。
ご注文(ご入金)いただいてから、数日で商品発送をいたします。
海外からの発送となりますので、お届けまでに4~10日ほどかかります。
予めご了承くださいませ。

●取り寄せ商品

「お取り寄せ」と記載されている商品は、ご注文(ご入金)をいただいてから、卸業者へ取り寄せをいたします。
そのため、メーカーの在庫状況によっては、配送までにお時間がかかってしまう場合がございます。
通常、ご発注(ご入金日)から4〜21営業日程度でのお届けとなりますが、 製造元の在庫状況等により、プラスの日数がかかってしまう場合や、お届けができない場合がございます。
万が一、商品をご用意できなかった場合は、返金に関して、カスタマーサポートよりご連絡いたします。
予めご了承くださいませ。

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※ご注意ください※

<配送について>
・発注日=ご入金確認日を意味します。
土日祝日のご入金は翌平日の確認となりますので、そこから発送日をカウントしてください。
・日付は、営業日(日本と韓国)基準です。  
土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行っておりません。
・韓国の長期休暇等の都合で配送期間が延びることがあります。
・倉庫の繁忙、配送業者都合、コロナによる飛行機等の便数の減少等による  配送遅れ等の理由で、発送に遅れが生じる場合がございます。
・通常、ご発注(ご入金日)から発送を経て4〜21営業日程度でのお届けとなりますが、製造元の在庫状況等によりプラスの日数がかかってしまう場合がございます。

<商品追跡について>
・商品は大韓民国からの発送となります。
注文状況ページの追跡番号にて商品追跡ができるようになるのは、商品の日本到着以後となります。
そのため「発送完了通知」 のメールがお手元に届いたのち、商品追跡が有効になるまで数日かかります。

その他、ご利用ガイドはこちら