商品お届けまでの流れ
お客様からのご注文→ご入金確認→仕入れ業者に発注→ 検品→発送→商品到着
▷配送方法 : 宅配(宅配業者はご指定いただけません)
▷配送地域 : 全国
▷送料:12,000円(税別)未満の場合:一律900円(税込)
※商品代金合計12,000円(税別)以上の場合、送料は無料です。
▷配送期間 : 4日〜 21日
▷配送案内 :発注日より最短4〜21日営業日程度が目安となります。
※ご注意ください※
<配送について>
・発注日=ご入金確認日を意味します。土日祝日のご入金は翌平日の確認となりますので、そこから発送日をカウントしてください。
・日付は、営業日(日本と韓国)基準です。土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行っておりません。
・韓国の長期休暇等の都合で配送期間が延びることがあります。
・倉庫の繁忙、配送業者都合、コロナによる飛行機等の便数の減少等による配送遅れ等の理由で、発送に遅れが生じる場合がございます。
・通常、ご発注(ご入金日)から発送を経て4〜21営業日程度でのお届けとなりますが、製造元の在庫状況等によりプラスの日数がかかってしまう場合がございます。
<商品追跡について>
・商品は大韓民国からの発送となります。注文状況ページの追跡番号にて商品追跡ができるようになるのは、商品の日本到着以後となります。そのため「発送完了通知」 のメールがお手元に届いたのち、商品追跡が有効になるまで数日かかります。
<送料について>
・送料は一律900円(税込)です。
(日本以外への配送は、承っておりません。)
*12,000円(税別)以上のお買い上げで送料無料となります。(送料無料枠は、変更の可能性があります)
*キャンペーン等により送料が無料となる場合があります。
・北海道や沖縄沖縄、その他一部の離島でも追加料金が発生することはございません。
・配送会社は当社が指定しており、お客さまにおける選択はできません。
<期間内の受け取り不可の場合>
配送業者のお荷物保管期限は初回配送日から約7日間です。
保管期間内に受け取られない場合は、お荷物が返送されます。
※どのような理由であっても、保管期間内に受け取っていただけなかった場合は、お客様都合のキャンセル扱いとし、ご返金も致しかねますのでご了承くださいませ。
※弊社の商品は、ご注文状況に合わせて仕入れ業者に発注をしているうえ、商品の入れ替え頻度を高くしています。そのためキャンセルとなりますと該当の商品を再販することが非常に難しくなり、当社の損失となります。商品は、ぜひ期間内にお受け取りいただけますようお願い申し上げます。